outsourcing IT dla instytucji
Czym jest obsługa informatyczna instytucji?
Obsługa informatyczna instytucji to szeroki zakres usług, których celem jest zapewnienie niezawodnego działania infrastruktury IT w urzędach, instytucjach i agendach rządowych. Odpowiednio skonfigurowana i utrzymywana infrastruktura IT pozwala na sprawną pracę urzędników oraz przetwarzanie i przechowywanie dużej ilości danych.
Ważnym elementem obsługi informatycznej instytucji jest odpowiednie wsparcie dla użytkowników końcowych, czyli urzędników. Nasz zespół informatyków zapewnia szybką i skuteczną pomoc techniczną, dzięki czemu wszelkie problemy związane z pracą na komputerze można rozwiązać w krótkim czasie. W ramach obsługi informatycznej instytucji oferujemy również szkolenia z zakresu bezpieczeństwa IT oraz korzystania z oprogramowania.
Dzięki kompleksowej obsłudze informatycznej instytucji możemy zapewnić nie tylko stabilne i niezawodne działanie sieci oraz oprogramowania, ale również ochronę przed zagrożeniami związanymi z cyberbezpieczeństwem. W przypadku instytucji szczególnie istotne jest bezpieczeństwo danych, a nasze rozwiązania w tym zakresie są na najwyższym poziomie. Dlatego warto zaufać naszej firmie i skorzystać z naszych usług, by zapewnić bezpieczeństwo i efektywność pracy w instytucjach rządowych.
5min
24/7
1+
Stałe szkolenia z cyberbezpieczeństwa
Szkolenia z cyberbezpieczeństwa pozwalają na podnoszenie świadomości w zakresie zagrożeń w sieci oraz umożliwiają skuteczną ochronę przed atakami.=
Szkolenia administracyjne dla działów informatycznych
Szkolenia administracyjne dla działów informatycznych to kluczowe narzędzie w doskonaleniu umiejętności pracowników i podnoszeniu efektywności działu IT.
Projekty finansowane ze środków publicznych
Zajmujemy się kompleksową obsługą informatyczną projektów finansowanych ze środków publicznych, zapewniając wysoką jakość i bezpieczeństwo.
Dostosowanie infrastruktury do ustawy RODO
RODO to nie tylko obowiązek prawny, ale też dbałość o bezpieczeństwo danych osobowych. Oferujemy kompleksową pomoc w dostosowaniu infrastruktury do wymagań ustawy.
Funkcja inspektora ochrony danych osobowych
Oferujemy pełnienie funkcji inspektora ochrony danych osobowych. Nasza oferta obejmuje wsparcie w zakresie RODO oraz dostęp do specjalistów z dziedziny ochrony danych.
Regularne wizyty
serwisowe
Regularne wizyty serwisowe to podstawa niezawodnego funkcjonowania infrastruktury IT. Dzięki nam zyskasz profesjonalną opiekę techniczną.
Profesjonalny zespół IT
Zatrudniamy profesjonalny zespół IT, zapewniający kompleksową obsługę informatyczną. Nasi eksperci posiadają niezbędną umiejętności, aby sprostać każdemu wyzwaniu.
Kompleksowość
Jako firma IT oferujemy kompleksowe rozwiązania dostosowane do potrzeb naszych klientów. Dbamy o każdy aspekt technologiczny, aby zwiększyć ich efektywność biznesową.
Dedykowany opiekun
Jako firma oferujemy Państwu dedykowanego opiekuna, który zapewni stały kontakt i szybką reakcję na wszelkie potrzeby związane z obsługą informatyczną.
Szybka reakcja na problemy
Zapewniamy szybką reakcję na problemy dzięki naszemu doświadczonemu zespołowi technicznemu, gotowemu do działania 24/7.
Bezpieczeństwo danych
Jesteśmy świadomi, jak ważne jest bezpieczeństwo danych, dlatego zapewniamy kompleksowe rozwiązania, które chronią przed wszystkimi zagrożeniami.
Zdalna administracja
Praca zdalna pozwala na szybką i efektywną obsługę systemów informatycznych z dowolnego miejsca. Dzięki temu infrastruktura działa sprawnie i bez przerw.
Zakres obsługi informatycznej
Obowiązki jakie wykonujemy w ramach obsługi
- Audyt infrastruktury IT
- Regularne aktualizacje oprogramowania
- Indywidualny opiekun
- Obsługa telefonii i IP ATC
- Administrowanie dostępem do Internetu
- Wsparcie stanowisk pracy
- Nieograniczona ilość awaryjnych wyjazdów
- Regularne wizyty obsługowe
- Całodobowe wsparcie na zawołanie
- Administrowanie usługami chmurowymi
- Obsługa RTV
- Administrowanie serwerami
- Administrowanie pocztą elektroniczną
- Administrowanie systemem wirtualizacji
Jak rozpocząć współpracę
Konsultacja
Podczas pierwszego etapu przeprowadzimy konsultację, która pozwoli nam wstępnie poznać Twoje potrzeby, infrastrukturę i problemy z jakimi się borykasz.
Drugi etapem jest przeprowadzenie audytu. Obejrzymy infrastrukturę, dokładnie poznamy potrzeby i będziemy mogli zaproponować najlepsze rozwiązania IT.
Oferta
W trzecim etapie przygotowujemy dla Ciebie szczegółową ofertę uwzględniającą Twoje potrzeby i oczekiwania oraz rozwiązania, które dla Ciebie wybraliśmy.
Umowa
Ostatnim etapem zawarcia współpracy jest podpisanie umowy, która definiuje warunki naszej współpracy i określa zakres świadczonych przez nas usług.
Najczęściej zadawane pytania
Masz jeszcze pytania? Jesteśmy tutaj żeby ci pomóc
Tak, oczywiście. Jako kompleksowy dostawca usług informatycznych, dopasowujemy nasze usługi do indywidualnych potrzeb klienta, uwzględniając przy tym jego budżet i preferencje rozliczeń. Wspólnie z klientem opracowujemy plan usług i rozliczeń, który odpowiada jego potrzebom i oczekiwaniom.
Awarii i wypadków nikt nie planuje, mogą więc przydarzyć się w najmniej oczekiwanym momencie. Nie musisz jednak niczego się obawiać – nawet, jeśli potrzeba interwencji zajdzie w nietypowym momencie, jak noc czy święto, możesz liczyć na szybkie i sprawne rozwiązanie problemu. Niezależnie od pory skontaktujesz się z nami bez problemu, a my udzielimy adekwatnej pomocy: zdalnie lub, w zależności od potrzeby, organizując awaryjny wyjazd.
Korzystanie z usług outsourcingu IT może przynieść znaczne oszczędności w porównaniu z zatrudnieniem własnego zespołu informatyków. Po pierwsze, zatrudnienie własnego zespołu wiąże się z wysokimi kosztami wynagrodzeń, składek i dodatkowych kosztów związanych z pracą na etacie, takich jak urlopy, szkolenia czy ubezpieczenia. Po drugie, outsourcing IT umożliwia dostęp do specjalistów z różnych dziedzin, którzy posiadają szeroki zakres wiedzy i doświadczenia, co zwiększa efektywność i jakość wykonywanych prac. Dodatkowo firmy outsourcingowe posiadają nowoczesne narzędzia i technologie, które pozwalają na szybszą i bardziej skuteczną realizację projektów. Wszystkie te czynniki przyczyniają się do obniżenia kosztów i poprawy jakości usług, co sprawia, że outsourcing IT jest korzystniejszy finansowo dla przedsiębiorstw.
Tak, oferujemy możliwość skorzystania z dodatkowych usług, które nie są objęte standardowym pakietem. Wszystko zależy od potrzeb klienta, jesteśmy otwarci na negocjacje indywidualnych rozwiązań.
Umowa jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia, co oznacza, że zawieramy współpracę na dłuższy okres, ale istnieje możliwość jej wypowiedzenia z zachowaniem krótkiego terminu.
