Kompleksowa obsługa IT

Obsługa informatyczna

Naszym głównym profilem działalności jest kompleksowa obsługa informatyczna firm. Zapewniamy ciągłość pracy firmy, szybką i skuteczną reakcje na zgłoszenia, gwarantujemy bezpieczeństwo oraz kompetentne doradztwo w obszarze IT.
Dzięki naszej wiedzy oraz doświadczeniu jakie zdobyliśmy obsługując różnej wielkości podmioty, doradzimy Państwu jak najlepiej wykorzystać posiadaną infrastrukturę informatyczną oraz co można zmienić by najlepiej zoptymalizować procesy biznesowe w Państwa firmie.

Podejmując się opieki informatycznej możemy zająć się kompleksowo całą infrastrukturą (pełen outsourcing IT) jak i podjąć się opieki części zasobów informatycznych (outsourcing częściowy). Outsourcing informatyczny jaki oferujemy czyli w skrócie przekazanie nam obsługi proc

Oferujemy

Indywidualna
opieka

Profesjonalna firma informatyczna zapewnia indywidualne podejście do każdego klienta oraz kompleksową opiekę informatyczną. Szukasz outsourcingu informatycznego, bo zależy Ci na funkcjonalności i bezpieczeństwie prowadzonego biznesu? Zapraszamy!

Pomoc
zdalna

W odpowiedzi na zapotrzebowanie naszych klientów oferujemy zdalną pomoc i wsparcie informatyczne online. To szybka i skuteczna forma zdalnej pomocy, która ułatwia naprawę różnych problemów.

Kompleksowe
wdrożenia

Służymy radą przy wyborze najlepszych rozwiązań informatycznych. Od tego zaczyna się kompleksowe wdrożenie sprzętu i oprogramowania informatycznego, które poprzedza wnikliwa analiza potrzeb danej firmy lub instytucji.

Zabezpieczenie
danych

Zapewniając opiekę informatyczną firmom z Warszawy i Radomia, dbamy o zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa infrastruktury informatycznej.

Kompleksowy
serwis

Wieloletnie doświadczenie w branży IT oraz zespół wykwalifikowanych fachowców sprawia, że firma informatyczna e-support z Radomia oferuje kompleksowe usługi serwisowe.

Konsulting
i doradztwo

Poza bieżącą opieką informatyczną oferujemy również pomoc, konsulting i doradztwo przy projektowaniu stron, optymalizacji kosztów, modernizacji i serwisie IT, opracowywaniu dokumentacji oraz w każdej kwestii, która od strony informatycznej, pomoże usprawnić działanie twojego biznesu.

Jak działamy?

Ekspresowo reagujemy na zgłoszenia naszych klientów. Kiedy w Twojej firmie na terenie Radomia i Warszawy potrzeba informatyka – zadzwoń do nas! W firmie informatycznej e-support awarię możesz zgłosić na trzy sposoby – telefonicznie, mailowo lub poprzez specjalnie skonstruowany system dedykowany naszym klientom. W ciągu 15 do 60 minut od zgłoszenia awarii nasi eksperci starają się rozwiązać twój problem. Ekipa Helpdesk e-Support znajduje się nieustannie w pełnej gotowości do działania, by zdalnie – profesjonalnie i szybko rozwiązać każdy Twój problem. A jeśli sytuacja tego wymaga, to nasz serwisant dojedzie do twojej firmy, by naprawić usterkę.

Jakie usługi świadczymy?

  • helpdesk IT (rozwiązywanie problemów poprzez wsparcie telefoniczne, zdalne oraz na miejscu u klienta)
  • administracje serwerów (Windows i Linux)
    monitoring systemów IT (dla zapewnienia ciągłości działania)
  • wdrożenia i obsługę programów księgowych , magazynowych oraz rozliczeniowych jak np.: Symfonia, WF-KAPER, Płatnik, Raks, oraz inne.
  • wdrożenia systemów backupu i archiwizacji oraz późniejszy ich nadzór
    wdrożenia systemów bezpieczeństwa: antywirusy, firewalle, UTM-y
  • projektowanie oraz wykonywanie stron i portali internetowych www
  • obsługa procesu rejestracji i utrzymania domen internetowych oraz hosting stron i email
  • wirtualizacja oraz migracja serwerów do platformy wirtualnej
  • administracja bazami danych
  • projektowanie oraz instalacja sieci
  • przewodowych i bezprzewodowych
  • doradztwo rozwiązań w zakresie zakupów sprzętu i oprogramowania oraz w wyborze rozwiązań IT

Klientom którzy korzystają z naszych usług informatycznych zapewniamy także dostawy sprzętu, komputerów, oprogramowania i materiałów eksploatacyjnych. Dzięki współpracy z różnymi dystrybutorami możemy dobrać najodpowiedniejsze produkty w najlepszych cenach. Prowadzimy także szkolenia z obsługi aplikacji oraz z wdrażanych rozwiązań informatycznych.

Dlaczego my?

  • dbamy o bieżącą konserwację sprzętu i oprogramowania w myśl zasady że lepiej jest zapobiegać niż leczyć
  • oferujemy kompleksowość usług w atrakcyjnych cenach
  • kładziemy nacisk na bezpieczeństwo informatyczne
  • posiadamy wieloletnie doświadczenie w branży IT
  • w zależności od umowy gwarantujemy gotowość nawet do pracy 24h 7 dni w tygodniu

Co zyska Twoja firma?

Profesjonalny zespół
IT

Nie musisz zatrudniać wielu różnych specjalistów. Zaufaj radomskiej firmie informatycznej i zyskaj profesjonalnych i doświadczonych ekspertów z różnych dziedzin IT i nie przepłacaj!

Szybka reakcja na problemy

Nasz helpdesk każdego dnia jest gotowy, by ekspresowo rozwiązać problemy informatyczne, które mogą pojawić się w Twojej firmie.

Bezpieczeństwo wyboru produktów IT

Wybierz specjalistów, którzy oferują fachową pomoc, doradztwo przy wyborze sprzętów i usług informatycznych oraz bezpieczeństwo IT twojej firmy.

Obniżenie kosztów operacyjnych IT

Nie przepłacaj! Zaproponujemy Ci korzystne rozwiązania i obniżenie kosztów operacyjnych podczas regularnej opieki informatycznej twojej firmy.

Adrian Cichocki

Informatyk

Helpdesk IT

Sprawdź nasze inne usługi

Darmowa konsultacja

Najlepsza współpraca zaczyna się od tego formularza.

Pomoc zdalna

Zdalne połączenie z komputerem znajdującym się na drugim końcu biura lub świata.

Panel pocztowy

Pomoć zdalna

Panel hostingowy