Kompleksowa obsługa IT

Obsługa informatyczna

Naszym głównym profilem działalności jest kompleksowa obsługa informatyczna firm. Zapewniamy ciągłość pracy firmy, szybką i skuteczną reakcje na zgłoszenia, gwarantujemy bezpieczeństwo oraz kompetentne doradztwo w obszarze IT.
Dzięki naszej wiedzy oraz doświadczeniu jakie zdobyliśmy obsługując różnej wielkości podmioty, doradzimy Państwu jak najlepiej wykorzystać posiadaną infrastrukturę informatyczną oraz co można zmienić by najlepiej zoptymalizować procesy biznesowe w Państwa firmie.

Podejmując się opieki informatycznej możemy zająć się kompleksowo całą infrastrukturą (pełen outsourcing IT) jak i podjąć się opieki części zasobów informatycznych (outsourcing częściowy). Outsourcing informatyczny jaki oferujemy czyli w skrócie przekazanie nam obsługi procesów informatycznych, doceniło już wielu klientów o czym świadczą nasze referencje.

Oferujemy

Indywidualna
opieka

Profesjonalna firma informatyczna zapewnia indywidualne podejście do każdego klienta oraz kompleksową opiekę informatyczną. Szukasz outsourcingu informatycznego, bo zależy Ci na funkcjonalności i bezpieczeństwie prowadzonego biznesu? Zapraszamy!

Pomoc
zdalna

W odpowiedzi na zapotrzebowanie naszych klientów oferujemy zdalną pomoc i wsparcie informatyczne online. To szybka i skuteczna forma zdalnej pomocy, która ułatwia naprawę różnych problemów.

Kompleksowe
wdrożenia

Służymy radą przy wyborze najlepszych rozwiązań informatycznych. Od tego zaczyna się kompleksowe wdrożenie sprzętu i oprogramowania informatycznego, które poprzedza wnikliwa analiza potrzeb danej firmy lub instytucji.

Zabezpieczenie
danych

Zapewniając opiekę informatyczną firmom z Warszawy i Radomia, dbamy o zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa infrastruktury informatycznej.

Kompleksowy
serwis

Wieloletnie doświadczenie w branży IT oraz zespół wykwalifikowanych fachowców sprawia, że firma informatyczna e-support z Radomia oferuje kompleksowe usługi serwisowe.

Konsulting
i doradztwo

Poza bieżącą opieką informatyczną oferujemy również pomoc, konsulting i doradztwo przy projektowaniu stron, optymalizacji kosztów, modernizacji i serwisie IT, opracowywaniu dokumentacji oraz w każdej kwestii, która od strony informatycznej, pomoże usprawnić działanie twojego biznesu.

Jak działamy?

Ekspresowo reagujemy na zgłoszenia naszych klientów. Kiedy w Twojej firmie na terenie Radomia i Warszawy potrzeba informatyka – zadzwoń do nas! W firmie informatycznej e-support awarię możesz zgłosić na trzy sposoby – telefonicznie, mailowo lub poprzez specjalnie skonstruowany system dedykowany naszym klientom. W ciągu 15 do 60 minut od zgłoszenia awarii nasi eksperci starają się rozwiązać twój problem. Ekipa Helpdesk e-Support znajduje się nieustannie w pełnej gotowości do działania, by zdalnie – profesjonalnie i szybko rozwiązać każdy Twój problem. A jeśli sytuacja tego wymaga, to nasz serwisant dojedzie do twojej firmy, by naprawić usterkę.

Jakie usługi świadczymy?

  • helpdesk IT (rozwiązywanie problemów poprzez wsparcie telefoniczne, zdalne oraz na miejscu u klienta)
  • administracje serwerów (Windows i Linux)
    monitoring systemów IT (dla zapewnienia ciągłości działania)
  • wdrożenia i obsługę programów księgowych , magazynowych oraz rozliczeniowych jak np.: Symfonia, WF-KAPER, Płatnik, Raks, oraz inne.
  • wdrożenia systemów backupu i archiwizacji oraz późniejszy ich nadzór
  • wdrożenia systemów bezpieczeństwa: antywirusy, firewalle, UTM-y
  • projektowanie oraz wykonywanie stron i portali internetowych www
  • obsługa procesu rejestracji i utrzymania domen internetowych oraz hosting stron i email
  • wirtualizacja oraz migracja serwerów do platformy wirtualnej
  • administracja bazami danych
  • projektowanie oraz instalacja sieci
  • przewodowych i bezprzewodowych
  • doradztwo rozwiązań w zakresie zakupów sprzętu i oprogramowania oraz w wyborze rozwiązań IT

Klientom którzy korzystają z naszych usług informatycznych zapewniamy także dostawy sprzętu, komputerów, oprogramowania i materiałów eksploatacyjnych. Dzięki współpracy z różnymi dystrybutorami możemy dobrać najodpowiedniejsze produkty w najlepszych cenach. Prowadzimy także szkolenia z obsługi aplikacji oraz z wdrażanych rozwiązań informatycznych.

Dlaczego my?

  • dbamy o bieżącą konserwację sprzętu i oprogramowania w myśl zasady że lepiej jest zapobiegać niż leczyć
  • oferujemy kompleksowość usług w atrakcyjnych cenach
  • kładziemy nacisk na bezpieczeństwo informatyczne
  • posiadamy wieloletnie doświadczenie w branży IT
  • w zależności od umowy gwarantujemy gotowość nawet do pracy 24h 7 dni w tygodniu

Co zyska Twoja firma?

Profesjonalny zespół
IT

Nie musisz zatrudniać wielu różnych specjalistów. Zaufaj radomskiej firmie informatycznej i zyskaj profesjonalnych i doświadczonych ekspertów z różnych dziedzin IT i nie przepłacaj!

Szybka reakcja na problemy

Nasz helpdesk każdego dnia jest gotowy, by ekspresowo rozwiązać problemy informatyczne, które mogą pojawić się w Twojej firmie.

Bezpieczeństwo wyboru produktów IT

Wybierz specjalistów, którzy oferują fachową pomoc, doradztwo przy wyborze sprzętów i usług informatycznych oraz bezpieczeństwo IT twojej firmy.

Obniżenie kosztów operacyjnych IT

Nie przepłacaj! Zaproponujemy Ci korzystne rozwiązania i obniżenie kosztów operacyjnych podczas regularnej opieki informatycznej twojej firmy.

Sprawdź nasze inne usługi

Darmowa konsultacja

Najlepsza współpraca zaczyna się od tego formularza.

Pomoc zdalna

Zdalne połączenie z komputerem znajdującym się na drugim końcu biura lub świata.

Panel pocztowy

Pomoć zdalna

Panel hostingowy