Obsługa informatyczna
Naszym głównym profilem działalności jest kompleksowa obsługa informatyczna firm. Zapewniamy ciągłość pracy firmy, szybką i skuteczną reakcje na zgłoszenia, gwarantujemy bezpieczeństwo oraz kompetentne doradztwo w obszarze IT.
Dzięki naszej wiedzy oraz doświadczeniu jakie zdobyliśmy obsługując różnej wielkości podmioty, doradzimy Państwu jak najlepiej wykorzystać posiadaną infrastrukturę informatyczną oraz co można zmienić by najlepiej zoptymalizować procesy biznesowe w Państwa firmie.
Podejmując się opieki informatycznej możemy zająć się kompleksowo całą infrastrukturą (pełen outsourcing IT) jak i podjąć się opieki części zasobów informatycznych (outsourcing częściowy). Outsourcing informatyczny jaki oferujemy czyli w skrócie przekazanie nam obsługi procesów informatycznych, doceniło już wielu klientów o czym świadczą nasze referencje.
Oferujemy
Indywidualna
opieka
Profesjonalna firma informatyczna zapewnia indywidualne podejście do każdego klienta oraz kompleksową opiekę informatyczną. Szukasz outsourcingu informatycznego, bo zależy Ci na funkcjonalności i bezpieczeństwie prowadzonego biznesu? Zapraszamy!
Pomoc
zdalna
W odpowiedzi na zapotrzebowanie naszych klientów oferujemy zdalną pomoc i wsparcie informatyczne online. To szybka i skuteczna forma zdalnej pomocy, która ułatwia naprawę różnych problemów.
Kompleksowe
wdrożenia
Służymy radą przy wyborze najlepszych dostępnych rozwiązań informatycznych. Od tego zaczyna się kompleksowe wdrożenie sprzętu i oprogramowania informatycznego, które poprzedza wnikliwa analiza potrzeb danej firmy lub instytucji.
Zabezpieczenie
danych
Zapewniając opiekę informatyczną firmom, dbamy o zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa infrastruktury informatycznej.
Kompleksowy
serwis
Wieloletnie doświadczenie w branży IT oraz zespół wykwalifikowanych fachowców sprawia, że firma informatyczna E-SUPPORT oferuje kompleksowe usługi serwisowe.
Konsulting
i doradztwo
Poza bieżącą opieką informatyczną oferujemy również pomoc, konsulting i doradztwo przy projektowaniu stron, optymalizacji kosztów, modernizacji i serwisie IT, opracowywaniu dokumentacji oraz w każdej kwestii, która od strony informatycznej, pomoże usprawnić działanie twojego biznesu.
Jak działamy?
Ekspresowo reagujemy na zgłoszenia naszych klientów. Kiedy w Twojej firmie potrzeba informatyka – zadzwoń do nas! W firmie informatycznej E-SUPPORT awarię możesz zgłosić na dwa sposoby – telefonicznie lub mailowo. W ciągu 15 do 60 minut od zgłoszenia awarii nasi eksperci starają się rozwiązać twój problem. Ekipa Helpdesk E-SUPPORT znajduje się nieustannie w pełnej gotowości do działania, by zdalnie – profesjonalnie i szybko rozwiązać każdy Twój problem. A jeśli sytuacja tego wymaga, to nasz technik dojedzie do twojej firmy, by naprawić usterkę.
Jakie usługi świadczymy?
- helpdesk IT (rozwiązywanie problemów poprzez wsparcie telefoniczne, zdalne oraz na miejscu u klienta)
- administracje serwerów (Windows i Linux)
monitoring systemów IT (dla zapewnienia ciągłości działania) - wdrożenia i obsługę programów księgowych , magazynowych oraz rozliczeniowych jak np.: Symfonia, WF-KAPER, Płatnik, Raks, oraz inne.
- wdrożenia systemów backupu i archiwizacji oraz późniejszy ich nadzór
- wdrożenia systemów bezpieczeństwa: antywirusy, firewalle, UTM-y
- projektowanie oraz wykonywanie stron i portali internetowych www
- obsługa procesu rejestracji i utrzymania domen internetowych oraz hosting stron i email
- wirtualizacja oraz migracja serwerów do platformy wirtualnej
- administracja bazami danych
- projektowanie oraz instalacja sieci
- przewodowych i bezprzewodowych
- doradztwo rozwiązań w zakresie zakupów sprzętu i oprogramowania oraz w wyborze rozwiązań IT
Klientom którzy korzystają z naszych usług informatycznych zapewniamy także dostawy sprzętu, komputerów, oprogramowania i materiałów eksploatacyjnych. Dzięki współpracy z różnymi dystrybutorami możemy dobrać najodpowiedniejsze produkty w najlepszych cenach. Prowadzimy także szkolenia z obsługi aplikacji oraz z wdrażanych rozwiązań informatycznych.
Dlaczego my?
- dbamy o bieżącą konserwację sprzętu i oprogramowania w myśl zasady że lepiej jest zapobiegać niż leczyć
- oferujemy kompleksowość usług w atrakcyjnych cenach
- kładziemy nacisk na bezpieczeństwo informatyczne
- posiadamy wieloletnie doświadczenie w branży IT
- w zależności od umowy gwarantujemy gotowość nawet do pracy 24h 7 dni w tygodniu
Co zyska Twoja firma?
Profesjonalny zespół
IT
Nie musisz zatrudniać wielu różnych specjalistów. Zaufaj radomskiej firmie informatycznej i zyskaj profesjonalnych i doświadczonych ekspertów z różnych dziedzin IT i nie przepłacaj!
Szybka reakcja na problemy
Nasz helpdesk każdego dnia jest gotowy, by ekspresowo rozwiązać problemy informatyczne, które mogą pojawić się w Twojej firmie.
Bezpieczeństwo wyboru produktów IT
Wybierz specjalistów, którzy oferują fachową pomoc, doradztwo przy wyborze sprzętów i usług informatycznych oraz bezpieczeństwo IT twojej firmy.
Obniżenie kosztów operacyjnych IT
Nie przepłacaj! Zaproponujemy Ci korzystne rozwiązania i obniżenie kosztów operacyjnych podczas regularnej opieki informatycznej twojej firmy.
